Компонент позволяет настроить автоматическое управление статусами заказов, что сильно упрощает работу для менеджера, маркетолога или владельца магазина.

Теперь вам будет легко:

– Напомнить клиенту об оплате через 5 минут после оформления заказа,
– Попросить оставить отзыв спустя 1 неделю после отправки заказа,
– Выслать промокод на следующий заказ через 2 недели после отправки заказа клиенту.

Всё это теперь будет происходить автоматически, без вашего участия.

Кейсы применения компонента

1. Повышение конверсии заказов в оплату за счёт автоматической отправки письма с напоминанием об оплате, в течении заданного времени с момента оформления заказа.
   
   Если письмо с подтверждением наличия товара придёт клиенту в течение 5 минут с момента заказа, то повышается вероятность, что «горячий» клиент сразу оплатит заказ и не уйдёт к конкурентам.
   
   Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Напоминание об оплате» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Новый» на «Напоминание об оплате» с методом срабатывания «5 минут».
   
   
2. Получение отзывов о товарах и обслуживании в магазине за счёт автоматической отправки письма клиенту через заданное время.
   
   Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Нужен отзыв» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Отправлен» на «Нужен отзыв» с методом срабатывания «10080 минут» (1 неделя).
   
   
3. Повышение количества повторных заказов за счёт автоматической своевременной отправки письма с промокодом на следующий заказ.
   
   Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Выдан промокод» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, в чанке которого генерируется промокод по кейсу из msPromoCode2, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Отправлен» на «Выдан промокод» с методом срабатывания «20160 минут» (2 недели).
   

Установка компонента

Самое главное, что вам необходимо сделать, чтобы компонент автоматически менял статусы заказов – это прописать в cron запуск вспомогательного скрипта, который как раз и запускает задания, добавленные вами через админку MODX.

Если для вас это действие представляет сложности, то лучше отказаться от приобретения данного компонента или оплатить работу специалиста (там всё максимально просто).

Подробнее о настройке cron скрипта компонента вы можете почитать на странице документации.